销售顾问

1.接待进店客户，宣导品牌并推荐试驾，达成 销售目标；

2.持续挖掘潜在用户；

3.解决客户的问题和困难，提升客户体验。

深圳、上海、杭州、武汉、厦门、北京、广州、南 京、金华、温州、郑州、太原、长沙、成都、东莞、 佛山、重庆、苏州、宁波、天津、青岛、台州、济 南、南宁、泉州、中山、海口、南昌、福州、南通、 石家庄、沈阳、贵阳、银川、临沂、西安、常州、 无锡、昆明、嘉兴、大连、合肥、长春、兰州、九 江、威海、烟台、惠州、莆田、德阳、漳州、株洲、 哈尔滨、呼和浩特、绍兴、乌鲁木齐、珠海、淮安、 扬州、潍坊、上饶、湖州、绵阳、赣州、洛阳、宜 昌、邯郸、廊坊、唐山、岳阳、芜湖、包头、东营、 济宁、 日照、淄博、桂林、大同、吉安、龙岩、南 充、秦皇岛、西宁、新乡、邢台、榆林、运城、长 治、周口、镇江、江门、汕头、揭阳、曲靖、遵义

服务顾问

1.传达服务宗旨，宣传店端各项活动；

2.跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；

3.执行交车前完工确认工作，跟踪客户服务满 意度，处理客户车辆在服务过程中出现的问

题；

4.根据服务店安排，参与售后相关的销售服 务。

成都、广州、杭州、南昌、宁波、厦门、上海、深 圳、石家庄、苏州、温州、西安、北京、常州、大 连、东莞、佛山、福州、贵阳、海口、济南、金华、 昆明、临沂、南京、南宁、南通、青岛、泉州、沈 阳、台州、天津、无锡、中山、包头、保定、东营、 赣州、哈尔滨、邯郸、合肥、呼和浩特、湖州、淮 安、惠州、济宁、嘉兴、廊坊、日照、上饶、绍兴、 太原、唐山、潍坊、芜湖、武汉、烟台、扬州、银 川、长春、长沙、镇江、郑州、重庆、珠海、淄博

岗位名称

岗位职责

工作地点

客服专员

1.负责门店服务跟踪与满意度管理；

2.负责车主活动的筹划推广与开展落地； 3.负责提高门店服务质量与用户体验；

4.负责客户反馈问题的解答、统计分析及上 报；

5.负责客诉的追踪及客户流失的分析。

武汉、郑州、上海、杭州、苏州、长沙、南宁、厦

门、成都、宁波、重庆、北京、深圳、广州、银川、

宜昌、株洲、西安、温州、淮安、扬州、东莞、南

昌、佛山、福州、南通、无锡、赣州、长春、石家

庄、大连、济南、临沂、南京、青岛、沈阳、天津、

中山、保定、哈尔滨、邯郸、呼和浩特、廊坊、唐

山、潍坊、烟台、合肥、惠州、上饶、太原、洛阳、

岳阳

售前前台

1.负责前台客户来访基础接待，与值班销售对 接配合完成客户接待；

2.负责前台电话接听和转接，提供来电咨询服 务。

西安、成都、深圳、重庆、上海、杭州、苏州、厦

门、宁波、北京、广州、济南、南京、南宁、温州、

常州、兰州、乌鲁木齐、天津、青岛、郑州、长沙、

南昌、珠海、武汉、淮安、扬州、东莞、佛山、福

州、南通、无锡、长春、石家庄、沈阳、保定、潍

坊、烟台、惠州、上饶、贵阳、昆明、金华、镇江、

泉州、湖州、嘉兴、莆田、德阳、绵阳、漳州

市场专员

1.组织、策划市场活动，宣传产品，维护品牌 形象；

2.落实总部要求的媒体运维工作；

3.持续发掘市场资源。

上海、天津、杭州、苏州、深圳、青岛、郑州、长

沙、厦门、成都、宁波、北京、广州、银川、株洲、

南昌、赣州、济南、南京、洛阳、珠海

新媒体专员

1.撰写直播脚本，并完成直播工作；

2.拍摄短视频，与粉丝保持互动；

3.复盘直播数据，提升直播转化率。

上海、杭州、武汉、厦门、北京、温州、郑州、成

都、重庆、苏州、宁波、天津、济南、贵阳、西安、

昆明、淮安、扬州

交付专员

1.按标准流程接待客户，为客户提供高品质的 交付服务；

2.确保各项交付流程及政策落地，并适时根据 实际操作提出改进建议；

3.负责线上对接客户进行交付前沟通准备工 作；

4.负责现场办理交付，引导并协助客户完成资 料登记、验车等业务办理；

5.负责车辆交付后常规业务及资料收集跟进。

厦门、成都、西安、上海、杭州、宁波、苏州、温 州、贵阳、昆明、重庆、北京、武汉、淮安、扬州

休息区服务

专员

1.负责服务区吧台区域的管理工作；

2.根据标准流程接待和服务客户。

济南、上海、杭州、厦门、北京、温州、苏州、宁 波、淮安、扬州、中山

岗位名称

岗位职责

工作地点